Социальные коммуникации и социальная реклама в сфере инклюзивных практик
Покупка
Основная коллекция
Тематика:
Прикладная социология
Издательство:
Дашков и К
Год издания: 2023
Кол-во страниц: 124
Дополнительно
Вид издания:
Учебно-методическая литература
Уровень образования:
ВО - Бакалавриат
ISBN: 978-5-394-05458-7
Артикул: 806593.01.99
Доступ онлайн
В корзину
В пособии изложены методы и инструменты формирования социальной активности у молодежи с помощью социального проектирования на примере реализации проекта «Творческое содружество «Пространство». Данный проект был инициирован в целях создания в вузе коммуникационного пространства, в котором бы комфортно себя чувствовали студенты как с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ), так и без ограничений по здоровью. В пособии подробно изложены алгоритмы создания креативных концепций, которые авторы применяли в работе творческой студенческой лаборатории. Приведены примеры созданных концепций и сценариев для видеорекламы по поддержке предложенных студентами офлайн-проектов. Креативные концепции были протестированы на восприятие их целевой аудиторией и показали высокий уровень одобрения предложенных решений со стороны студентов. Для сотрудников НКО, студентов, обучающихся по направлению подготовки «Реклама и связи с общественностью», волонтеров и благотворителей, работающих в данном направлении.
Тематика:
ББК:
УДК:
- 316: Социология. Социальная психология
- 364: Обществ. проблемы порождающие необх. оказ. социальной помощи. Виды социальной помощи
ОКСО:
- ВО - Бакалавриат
- 42.03.01: Реклама и связи с общественностью
ГРНТИ:
Скопировать запись
Фрагмент текстового слоя документа размещен для индексирующих роботов.
Для полноценной работы с документом, пожалуйста, перейдите в
ридер.
СОЦИАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ И СОЦИАЛЬНАЯ РЕКЛАМА В СФЕРЕ ИНКЛЮЗИВНЫХ ПРАКТИК Учебно-методическое пособие Под общей редакцией Г. Г. Вельской Москва Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°» 2023 Г. Г. Вельская, А. Л. Абаев
УДК 316.77+364.446 ББК 60.54 В28 Вельская, Галина Георгиевна. Социальные коммуникации и социальная реклама в сфере инклюзивных практик : учеб.-метод. пособие / Г. Г. Вельская, А. Л. Абаев ; под общ. ред. Г. Г. Вельской. — Москва : Издательско- торговая корпорация «Дашков и К°», 2023. — 124 с. ISBN 978-5-394-05458-7. В пособии изложены методы и инструменты формирования социальной активности у молодежи с помощью социального проектирования на примере реализации проекта «Творческое содружество «Пространство». Данный проект был инициирован в целях создания в вузе коммуникационного пространства, в котором бы комфортно себя чувствовали студенты как с ограниченными возможностями здоровья (ОВЗ), так и без ограничений по здоровью. В пособии подробно изложены алгоритмы создания креативных концепций, которые авторы применяли в работе творческой студенческой лаборатории. Приведены примеры соз- данных концепций и сценариев для видеорекламы по поддержке предложенных студентами офлайн-проектов. Креативные концепции были протестированы на восприятие их целевой аудиторией и показали высокий уровень одобрения предложенных решений со стороны студентов. Для сотрудников НКО, студентов, обучающихся по направлению подготовки «Реклама и связи с общественностью», волонтеров и благотворителей, работающих в данном направлении. ISBN 978-5-394-05458-7 В28 Авторы: Г. Г. Вельская — председатель правления Центра социальных проектов «МИР»; А. Л. Абаев — доктор экономических наук, декан факультета рекламы и связей с общественностью РГГУ. Рецензенты: А. Д. Бородай — доктор исторических наук, профессор, заслуженный работник культуры РФ, декан факультета рекламы, журналистики, психологии и искусства Московского гуманитарного университета; О. А. Илюхина — начальник Управления содействия занятости населения Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы. © Вельская Г. Г., Абаев А. Л., 2023 © ООО «ИТК «Дашков и К°», 2023
СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Глава 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ПРАКТИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Сущность понятий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Общая характеристика мировых тенденций в инклюзивной сфере . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Характеристика учебно-методического компонента технологий и методик инклюзивного образования: мировой опыт. . . . . . . . . . . . . . . 19 Характеристика ситуации в России . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Государственная политика в сфере инклюзивного образования: регулирование и поддержка . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23 Деятельность некоммерческих организаций. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Методика формирования социальной активности студентов. . . . . . . 28 Глава 2. ОСОБЕННОСТИ СОЦИАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ И СОЦИАЛЬНОЙ РЕКЛАМЫ ИНКЛЮЗИВНЫХ ПРАКТИК В СФЕРЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Решение социальных проблем методом социального проектирования. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Методики проведения научных исследований в рамках социальных проектов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Результаты аналитической части проекта “Творческое содружество “Пространство”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Глава 3. ПОЗИТИВНЫЙ ОПЫТ РАЗВИТИЯ ИНКЛЮЗИВНЫХ ПРАКТИК В МОЛОДЕЖНОЙ СРЕДЕ НА ПРИМЕРЕ ПРОЕКТА “ТВОРЧЕСКОЕ СОДРУЖЕСТВО “ПРОСТРАНСТВО” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 Методы стимулирования новых идей и творческих концепций . . . . 42 Примеры социальных проектов, разработанных участниками творческой лаборатории. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Рекламное продвижение социальных проектов по поддержке людей с ОВЗ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Методика создания сценариев для социальной рекламы . . . . . . . . . . . 62 Примеры сценариев, созданных в рамках лаборатории. . . . . . . . . . . . . 65 ЗАКЛЮЧЕНИЕ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 ПРИЛОЖЕНИЯ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Приложение 1. Карточка проекта “Творческое содружество “Пространство”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 Приложение 2. Бриф для создания проекта по поддержке студентов с ОВЗ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80 Приложение 3. Анкета оценки готовности студента к участию в волонтерском проекте по поддержке студентов с ОВЗ . . . . . . . . . . . . 82 Приложение 4. Результаты анкетирования. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Приложение 5. Гайд для проведения предварительного глубинного интервью. Проект “Творческое содружество “Пространство” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Приложение 6. Гайд глубинного интервью для оценки удовлетворенности условиями обучения в вузе лиц с ОВЗ . . . . . . . . . 98 Приложение 7. Бриф по продвижению проекта “Мобильная команда” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Приложение 8. Карточки проектов . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108 Приложение 9. Психологический тест на определение уровня жизнестойкости (С. Мадди в адаптации Д. Леонтьева) и тест на индикацию копинг-стратегий. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114 Приложение 10. Психогеометрический тест С. Деллингера. . . . . . . . 117 Приложение 11. Виды деятельности, по которым проводятся конкурсы Национального центра “Абилимпикс” для людей с ОВЗ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
ВВЕДЕНИЕ Забота о людях с ограниченными возможностями здоро- вья (далее — ОВЗ) полностью согласуется с конституционными основами Российской Федерации. Конституция РФ гарантирует достойную жизнь и свободное развитие каждому законопослуш- ному гражданину: “Российская Федерация — социальное госу- дарство, политика которого направлена на создание условий, обе- спечивающих достойную жизнь и свободное развитие человека” (гл. 1, ст. 7, п. 1), независимо от любых обстоятельств, которые мо- гут быть причиной его отличий от других граждан. Как зафикси- ровано в Конституции, государство “гарантирует равенство прав и свобод человека и гражданина независимо от пола, расы, наци- ональности, языка, происхождения, имущественного и должност- ного положения, места жительства, отношения к религии, убеж- дений, принадлежности к общественным объединениям, а также других обстоятельств” (гл. 2, ст. 19). К таким “обстоятельствам” может быть отнесена потеря тех или иных функциональных воз- можностей человека в связи с инвалидностью. Несмотря на то что Конституция гарантирует “право на охрану здоровья и меди- цинскую помощь”, а также “социальное обеспечение по возрасту, в случае болезни, инвалидности”, реабилитация людей с ОВЗ не сводится к медицинской помощи и выплате социальных по- собий. Достойная жизнь и свободное развитие невозможны без полноценной социальной адаптации и социальной реаби- литации граждан, утративших в силу определенных обстоя- тельств, связанных со здоровьем, ряд функциональных возмож- ностей. Однако полноценная социальная реабилитация возможна лишь при активном участии самих людей с ОВЗ и при активной поддержке их со стороны родных, близких, друзей, знакомых и общества в целом. Актуальность данного пособия обусловле- на усилением значимости образования в личностном развитии человека, а также необходимостью создания инновационных
методик в проектировании разнообразных подходов к профессио- нальному определению лиц с ОВЗ, основанных на идее созда- ния доступного профессионального образования для каждого че- ловека. Многие деятели педагогической науки рассматривают с раз- ных сторон проблемы адаптации студентов с ОВЗ к условиям обу- чения в высшем учебном заведении, причем, что очень важно, каждый из авторов исследует различные сегменты лиц с ОВЗ. Высшее образование для лиц с нарушениями слуха иссле- дуют Г. С. Птушкин, А. Г. Станевский и др.; проблемы лиц с ОВЗ, связанные с ограничением в мобильности, изучают Л. А. Сарки- сян и другие специалисты, образование для лиц с нарушениями зрения находится в сфере внимания Г. В. Никулиной. В работах М. И. Никитиной рассматривается создание условий , связанных с доступностью высшего образования для лиц с ОВЗ. Психолого- педагогическое и медико-социальное сопровождение студенче- ской молодежи с ОВЗ в условиях практики высшей школы опи- сывается в трудах В. З. Кантора и М. И. Никитиной. Большинство исследователей отмечает одни и те же про- блемы при освоении студентами с ОВЗ всех или отдельных раз- делов программы высшего образования. В число этих проблем входят не только состояние здоровья, но и социальная деприва- ция, связанная с домашним обучением при получении средне- го образования, вследствие чего наблюдаются затрудненность в коммуникации со сверстниками, повышенная тревожность, низкая стрессоустойчивость, чрезмерная опека со стороны родителей. При этом многие ученые (С. В. Панюкова, В. С. Сергеева, Г. Г. Са- итгалиева и др.) делают вывод о необходимости создания специальных условий для обучения студентов с ОВЗ. Они предлагают проектирование и реализацию специальных образовательных программ, разработку индивидуальных образовательных услуг и другие механизмы, ведущие к отделению студентов с ОВЗ от основной массы обучающихся. Научная новизна данного методического пособия заключается в рассмотрении иных методик создания среды, способствующей снятию вышеперечисленных барьеров.
Потенциал вовлеченности студенческого сообщества в процесс адаптации обучающихся с ОВЗ к образовательной среде вуза обычно выпадает из сферы научных исследований и из поля зрения специалистов-практиков научного общества, да и в научной литературе не освещен в достаточной мере. Между тем для любого человека возможность быть причастным к определенной сфере деятельности, стать частью сообщества единомышленни- ков — это серьезная мотивация к деятельности и путь к саморе- ализации. Выявление возможностей и перспектив подключения студен- ческого сообщества к процессу адаптации лиц с ОВЗ в условиях высшего образования определило цель создания проекта “Твор- ческое содружество “Пространство”, в рамках которого проводи- лось научное исследование и решались следующие задачи: — систематизация теоретических и эмпирических знаний в разных научных отраслях по проблеме обучения лиц с ОВЗ в условиях высшего образования; — выявление основных коммуникационных барьеров во взаи- модействии студентов с ОВЗ со студентами без ограничений воз- можностей здоровья; — организация творческой студенческой лаборатории по раз- работке модели волонтерского движения в вузе (на примере Рос- сийского государственного гуманитарного университета) по под- держке студентов с ОВЗ; — разработка модели волонтерского движения в вузе по под- держке студентов с ОВЗ в целях их адаптации к условиям выс- шего образования на основе предложений студенческой лабора- тории; — оценка результатов проведенной работы на основе анке- тирования студентов с ОВЗ и студентов без ограничения возмож- ностей здоровья. В качестве основных методов работы были определены сле- дующие: — теоретические (изучение научной литературы, норматив- но-правовой базы, обобщение существующего педагогического опыта); — исследовательские (анкетирование, фокус-группы, глу- бинные интервью);
— творческие (тематические сессии, конференция). В результате реализации проекта была разработана модель волонтерского движения в вузе по поддержке студентов с ОВЗ в целях их адаптации к условиям высшей школы. Практическая значимость полученных результатов заключа- ется в том, что авторские выводы и практические наработки могут быть использованы в системе социально-психологического сопро- вождения студентов с ОВЗ в любом российском вузе.
Глава 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ И ПРАКТИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНЫХ КОММУНИКАЦИЙ Сущность понятий Современный этап развития общества в России и других стра- нах определяет необходимость формирования такого понятия, как “социальные коммуникации” (включая социальную рекламу) в отдельный вид интегрированных маркетинговых коммуникаций, в котором применяются как традиционные для коммерческой сферы коммуникационные инструменты, так и особенные методы. Существует достаточно много определений понятия “социальные коммуникации”. Так, Юзеф Подгорецки (доктор наук по специальности “социальная психология”, профессор) определяет социальные коммуникации как “процесс создания, преобразования и передачи информации между отдельными лицами, группами и общественными организациями, нацеленный на динамичное развитие, преобразование или изменение знаний, отношений и поведения с тем, чтобы повлиять на субъекты и воздействовать на их систему ценностей и интересов”1. Исходя из понимания составных частей этого определения, а именно понятий “коммуникация” и “социальная”, можно считать, что социальная коммуникация представляет собой взаимный процесс, связанный с обменом информацией и формированием значимости смыслов, которые могут оказывать воздействие не только на акторов взаимодействия, но и на общество в целом. 1 https://cyberleninka.ru/article/n/sotsialnaya-kommunikatsiya-nauka- xxi-veka/viewer (дата обращен ия: 23.10.2022).
Таким образом, всегда необходимо учитывать, что социальная коммуникация — это, с одной стороны, коммуникационный процесс, а с другой — социальное взаимодействие. Хотя в определенн ых ситуациях возможно взаимодействие без коммуникации, в подавляющем большинстве случаев социальные контакты включают в себя коммуникацию. Коммуникация — это взаимный обмен информацией, предполагающий ориентацию обоих участников на ответную открытость партнера. Такой обмен происходит не только в словесной (вербальной), но и в невербальной форме. Невербальная коммуникация значительно древнее вербальной. Она включает в себя жесты и мимику, танец, музыку, изобразительное искусство, скульптуру и архитектуру. В самом деле, оставшиеся от прошедших веков инженерные сооружения, храмы, дворцы, скульптуры, картины передают без слов информацию о жизни, чувствах, взаимоотношениях давно умерших людей. Суть процесса коммуникации, как следует из определения, состоит в передаче другому участнику сообщения, содержащего информацию. Сам акт раскрытия содержания своего сознания в ходе коммуникации в социологии называют сигналом. Важной характеристикой любого коммуникационного процес- са является намерение участников повлиять друг на друга. Вли- яние может осуществляться за счет использования таких меха- низмов психологического воздействия, как: • убеждение — процесс целенаправленного коммуникатив- ного воздействия, характеризуемый логическим обоснованием сообщения (или нескольких сообщений) с целью добиться согла- сия собеседника (или аудитории) с высказываемой точкой зрения; • внушение — способ коммуникативного воздействия, рассчи- танного на некритическое восприятие информации; такой харак- тер восприятия не требует ни развернутого логического анализа, ни оценки, ни глубоких размышлений, а реализуется за счет воз- действия на чувства, эмоции, которые, в свою очередь, влияют на интеллектуальные и волевые характеристики индивида, не подо- зревающего о том, что он подвергается внешнему воздействию. Внушение используется для того, чтобы создать у собесед- ника состояние, побуждающее его к определенным действиям.
Результативность этого процесса напрямую зависит от индивиду- альных особенностей индивида, уровня его образования, культу- ры, психического состояния и степени подверженности влияниям. Кроме того, сила воздействия во многом зависит от наглядности, доступности, образности и лаконичности информации. Эффек- тивность коммуникативных средств во многом определяется тем, насколько содержание внушаемого сообщения в общем и целом соответствует интересам и потребностям аудитории. Выд еляют следующие типы социальной коммуникации: • по характеру целевой аудитории — межличностную, груп- повую и массовую; • по автору, источнику сообщения — официальную и неофи- циальную; • по способу трансляции — вербальную и невербальную. Перечислим основные составляющие коммуникационного процесса: 1) субъекты коммуникационного процесса — отправитель и получатель сообщения (инициатор коммуникационного процес- са и его ЦА); 2) предмет коммуникации (какое-либо явление, событие или новая информация, включенная в определенный контекст); 3) код — средства коммуникации, используемые для пере- дачи основного информационного или эмоционального сообще- ния (беседа, лекция, видеоролики, плакаты, аудиоспоты и т. п.); 4) площадка — канал коммуникации, по которому передает- ся сообщение (встреча, учебные занятия, различные ивенты, те- левидение, интернет, радио, реклама в СМИ, наружная реклама, социальные сети); 5) основное сообщение (основная мысль, которую отправи- тель хочет передать ЦА); 6) цель коммуникации — последствия коммуникации, выра- женные в изменении отношения ЦА к предмету коммуникации и ее последующих действиях, связанных с предметом коммуникации. Отправитель (создатель) преследует определенную цель. Для этого он выбирает средства и каналы коммуникации (код и пло- щадку), с помощью которых может донести предмет коммуника- ции (основное сообщение) до получателя (ЦА). Взаимосвязь между
целью коммуникации и основным сообщением можно определить следующим образом: основное сообщение — это предлагаемый в коммуникации способ достижения значимой и привлекатель- ной для ЦА цели. Этот способ должен изменить поведенческую модель ЦА, что является истинной целью отправителя. Заметим, что тот случай, когда кто-то в любой форме переда- ет или пытается передать информацию другой стороне, не забо- тясь о реакции тех, кому оно адресовано, или проводит односто- роннюю пресс-конференцию, не реагируя на поведение другой стороны, нельзя назвать коммуникацией. Коммуникацию мож- но назвать состоявшейся только в том случае, когда есть ответ- ная реакция от получателя. Социальная реклама, являясь неотъемлемой частью соци- альных коммуникаций, имеет свою специфику и ярко выражен- ный социальный характер. Цель социальной рекламы — не толь- ко изучение ролевых поведений и ценностных ориентаций лично- сти, но и создание таких коммуникаций, которые могут повлиять на выбор ценностных ориентаций и изменить поведение. Социальная реклама “продает” нравственные нормы. Как от- мечено в методическом пособии “Реклама социальных проектов”, ее задача — “вызвать эмоциональный отклик, способный изменить нравственные нормы, разрушить стереотипы, поменять жизнен- ные установки”1. При этом схема создания рекламного сообщения может быть такой же, как и в коммерческой рекламе, но только эффект воздействия должен быть иной и гораздо сильнее. Сделать “работающую” социальную рекламу гораздо труднее. Сегодня во всех странах признается необходимость создания и распространения социальной рекламы. Во многих странах со- циальная (общественная) реклама уже давно является тем сред- ством, которое “…действительно помогает решать сложные обще- ственные проблемы”2. 1 Реклама социальных проектов : метод. пособие / Г. Г. Вельская, А. Л. Абаев, А. Г. Жиляев [и др.] ; под общ. ред. Г. Г. Вельской. 4-е изд. М. : ИТК “Дашков и Ко”, 2022. 2 https://www.dissercat.com/content/psikhologicheskie-osobennosti- vospriyatiya-sotsialnoi-reklamy-v-mladshem-podrostkovom-vozras (дата обращения: 23.10.2022).
Доступ онлайн
В корзину