Информационные системы в экономике

                ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ в ЭКОНОМИКЕ




Второе издание, переработанное и дополненное

Под редакцией профессора Г.А. Титоренко



Допущено Министерством образования и науки Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям «Финансы и кредит», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит»

Рекомендовано Учебно-методическим центром «Профессиональный учебник» в качестве учебника для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям экономики и управления (060000)






юн ити UNITY

Москва • 2017

УДК 004:33(075.8)
ББК 65с51я73
     И74
Рецензенты:
кафедра экономических информационных систем и информационных технологий Московского университета статистики, экономики, информатики
(зав. кафедрой, д-р экон. наук, проф. В.П. Божко);
проф. В.П. Жидаков
        (Московский технический университет связи и информатики)

Главный редактор издательства Н.Д. Эриашвили, кандидат юридических наук, доктор экономических наук, профессор, лауреат премии Правительства РФ в области науки и техники

         Информационные системы в экономике: учебник для студен-И74 тов вузов, обучающихся по специальностям «Финансы и кредит», «Бухгалтерский учет, анализ и аудит» и специальностям экономики и управления (060000) / Под ред. Г.А. Титоренко. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ЮНИТИ-ДАНА,2017. — 463 с.
         I. Титоренко, Галина Антоньевна.
         ISBN 978-5-238-01167-7
         Агентство CIP РГБ

          Цель учебника (1-е издание — ЮНИТИ, 1998) — дать будущим экономистам знания в области создания и функционирования информационных систем, современных технологий, обеспечивающих специалистов инструментальными средствами для решения управленческих задач в учетной и финансовокредитной сферах.
          Рассматриваются общие вопросы информатизации финансовокредитных процессов, место информационных систем и технологий в экономике; раскрываются методические подходы к созданию и функционированию систем и технологий, а также методы и средства защиты информации.
          Особое внимание уделяется формированию, обработке и представлению данных в среде интегрированных информационных технологий решения задач бухгалтерского учета, аудиторской, финансовой, банковской деятельности, в налоговой и казначейской системах, а также в финансовом менеджменте организаций.
          Для студентов, аспирантов и преподавателей экономических специальностей вузов и факультетов, а также специалистов-менеджеров, руководителей организаций и органов государственного и муниципального управления.

ББК 65с51я73

ISBN 978-5-238-01167-7     © Коллектив авторов, 1998, 2006
                           © ИЗДАТЕЛЬСТВО ЮНИТИ-ДАНА, 1998, 2006 Принадлежит исключительное право на использование и распространение издания. Воспроизведение всей книги или любой ее части любыми средствами или в какой-либо форме, в том числе в Интернет-сети, запрещается без письменного разрешения издательства.

    ПРЕДИСЛОВИЕ



   Рыночное реформирование экономики, постоянно обостряющаяся конкуренция товаропроизводителей, необходимость предотвращения угроз финансовых рисков требуют от специалистов современных профессиональных качеств, повышают ответственность руководителей за результативность и последствия принимаемых решений. В этих условиях стратегической составляющей бизнеса становится устойчивая тенденция развития информатизации процессов управления, а эффективность деятельности организации определяется применением инновационных методов и программно-технических средств их поддержки. Причем, чем крупнее бизнес, тем труднее получать необходимую информацию, позволяющую оценивать финансовое состояние каждого из предприятий и холдинга в целом, выявлять изменения параметров финансовых потоков и иметь возможность влиять на их распределение и корректировку. Поэтому с каждым годом возрастает потребность в инструментах, автоматизирующих управленческие технологии. Одновременно возрастают требования к специалистам экономического профиля — менеджерам, бухгалтерам, аудиторам, работникам банков, финансовых и налоговых служб, способным адаптироваться к работе в постоянно обновляющейся информационно-технологической среде.
   Будущие дипломированные специалисты должны не только обладать необходимыми знаниями, но и четко осознавать, что внедрение и использование информационных технологий имеют ключевое значение для обеспечения эффективной конкурентоспособности организации, а решение возникающих проблем может достигаться лишь надежно функционирующей информационной системой, не только пронизывающей все бизнес-единицы и бизнес-процессы организации, но и способной собирать и предоставлять для анализа данные в режиме реального времени.
   Дисциплина «Информационные системы в экономике» предусматривает формирование у будущих экономистов, обучающихся по специальностям 060400 «Финансы и кредит» и 060500 «Бухгалтерский учет, анализ и аудит», как теоретических знаний в области создания информационных систем и технологий для квалифицированного взаимодействия с представителями консалтинговых фирм, поставщиками программных продуктов, так и практических навыков

3

применения инструментальных средств для решения задач управления в учетной и финансово-кредитной сферах.
    Второе, переработанное и дополненное издание учебника «Информационные системы в экономике» подготовлено с учетом требований Государственного образовательного стандарта последнего поколения, охватывает все темы учебной программы и состоит из двух частей, имеющих определенную самостоятельность и логически последовательную связь.
    Первая часть посвящена методическим вопросам создания и функционирования информационных систем, их важнейших составляющих — рабочих мест, новых информационных технологий, включающих электронные документопотоки, базы данных и знаний, хранилища данных и защиту информации.
    Вторая часть учебника содержит описание информационных систем и технологий решения функциональных задач в условиях их информатизации в органах управления финансово-кредитной деятельностью, промышленных предприятий, организаций производственной и непроизводственной сфер.
    Учебник подготовлен коллективом авторов кафедры Автоматизированной обработки экономической информации Всероссийского заочного финансово-экономического института в составе:
    проф. Г.А. Титоренко — общее руководство, научное редактирование, предисловие, гл. 2 (кроме п. 2.4);
    проф. Б.Е. Одинцов — п. 2.4;
    старший преподаватель О.Е. Кричевская — гл. 1 (кроме п. 1.4)
         и п. 3.6—3.8;
    проф. ВЗФЭИ В.В. Брага — п. 3.1—3.5 и гл. 7;
    доц. В.В. Евсюков — гл. 4 и п. 1.4;
    проф. ВЗФЭИ В.И. Суворова — гл. 5 (кроме п. 5.2.5) и гл. 9;
    проф. Г.В. Росс — п. 5.2.5;
    проф. И.Я. Лукасевич — гл. 6;
    доц. А.А. Левкин — гл. 8;
    доц. Н.Г. Бубнова — гл. 10;
    канд. экон. наук Т.Н. Безрядина — гл. 11;
    доц. И.А. Коноплева — гл. 12.

    Авторский коллектив выражает глубокую благодарность рецензентам учебника докт. экон. наук, проф. В.П. Божко и проф. В.П. Жидакову за тщательное прочтение рукописи и конструктивные замечания, которые были учтены в процессе доработки учебника.
    Благодарим заведующую учебно-методическим кабинетом кафедры АОЭИ ВЗФЭИ С.Е. Кулагину за большой труд по оформлению материалов и подготовке учебника к изданию.

4

                        СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ                    
                        В УЧЕБНИКЕ АББРЕВИАТУР                   
АИВС --- автоматизированная информационно-вычислительная система 
АИС  --- автоматизированная информационная система               
АИТ  --- автоматизированная информационная технология            
АРМ  --- автоматизированное рабочее место                        
АСУ  --- автоматизированная система управления                   
АСЭД --- автоматизированная система электронного делопроизводства
БД   --- база данных                                             
БЗ   --- база знаний                                             
БнД  --- банк данных                                             
ВЦ   --- вычислительный центр                                    
ГОСТ --- государственный стандарт                                
ЕКС  --- единый казначейский счет                                
ЕСКК --- Единая система классификации и кодирования              
ЖЦ   --- жизненный цикл (программного продукта или системы)      
ИИ   --- искусственный интеллект                                 
ИО   --- информационное обеспечение                              
ИС   --- информационная система                                  
ИТ   --- информационная технология                               
КВС  --- корпоративная вычислительная сеть                       
КИС  --- корпоративная информационная система                    
КОД  --- компьютерная обработка данных                           
КС   --- компьютерная сеть                                       
ЛВС  --- локальная вычислительная сеть                           
ЛКС  --- локальная компьютерная сеть                             
ЛПР  --- лицо, принимающее решение                               
ОС   --- операционная система                                    
ОФК  --- отделение Федерального казначейства                     
ПБС  --- получатель бюджетных средств                            
ПК   --- персональный компьютер                                  
ПО   --- программное обеспечение                                 
ППП  --- пакет прикладных программ                               
РБД  --- распределенная база данных                              
РБС  --- распорядитель бюджетных средств                         
РКЦ  --- расчетно-кассовый центр                                 
САПР --- система автоматизированного проектирования              
СОС  --- сетевая операционная система                            
СППР --- система поддержки принятия решений                      
СУБД --- система управления базами данных                        

5

тс   --- технические средства                                         
УСД  --- унифицированная система документации                         
УФК  --- управление Федерального казначейства                         
хд   --- хранилище данных                                             
ЭВМ  --- электронно-вычислительная машина                             
эис  --- экономическая информационная система                         
ЭО   --- электронный офис                                             
ЭОКС --- система формирования и сдачи в электронном виде нало-        
     говой и бухгалтерской отчетности по каналам связи                
ЭС   --- экспертная система                                           
ЯМД  --- язык манипулирования данными                                 
яод  --- язык описания данных                                         
API  --- Application Programming Interface --- интерфейс прикладного  
     программирования                                                 
BPR  --- Business Process Reengineering --- реорганизация (реинжи-    
     ниринг) системы ведения бизнеса                                  
CASE --- Computer Aided Software Engineering --- система автомати-    
     зированной разработки программ (систем)                          
CRM  --- Customer Relationship Management --- автоматизация управ-    
     ления взаимоотношениями с клиентами                              
DFD  --- Data Flow Diagrams --- метод построения диаграмм потоков     
     данных                                                           
ERD  --- Entity-Relationship Diagrams --- метод составления диаграмм  
     «сущность --- связь» для создания баз данных                     
ERP  --- Enterprise Resource Planning --- интегрированная автомати-   
     зированная система планирования ресурсов производства            
ETL  --- Extraction, Transformation, Loading --- процедуры извлече-   
     ния, преобразования и загрузки данных                            
HTML --- HyperText Markup Language --- язык разметки гипертекста      
OLAP --- On-Line Analytical Processing --- оперативная аналитическая  
     обработка данных                                                 
OLE  --- Object Linking and Embedding --- связывание и внедрение      
     объектов                                                         
OLTP --- On-Line Transaction Processing --- оперативная обработка     
     транзакций                                                       
OSI  --- Open Systems Interconnection --- комплекс международных      
     стандартов связи открытых систем                                 
SADT --- Structured Analysis Design Technique --- технология приме-   
     нения функциональных диаграмм и моделей в анализе и              
     проектировании информационных систем и технологий                
SQL  --- Structured Query Language --- язык структурированных за-     
     просов                                                           
STD  --- State Transition Diagrams --- метод графического описания    
     переходов состояний анализируемых объектов                       
VBA  --- Visual Basic for Applications --- Visual Basic для приложений
VPN  --- Virtual Private Network --- виртуальная частная сеть, созда- 
     ваемая с целью предоставления корпоративным пользова-            
     телям услуг на основе ресурсов сети общего пользования,          
     например сети Интернет                                           

6

        Часть I


МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИНФОРМАТИЗАЦИИ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ


      Глава 1. Информационные процессы в экономике и объективная необходимость их автоматизации
      Глава 2. Методические основы создания ИС управления экономической деятельностью
      Глава 3. Информационное обеспечение ИС
      Глава 4. Технологическое обеспечение ИС в экономической деятельности
      Глава 5. Защита информации в ИС и в ИТ управления организацией

        Глава 1



    ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ В ЭКОНОМИКЕ И ОБЪЕКТИВНАЯ НЕОБХОДИМОСТЬ ИХ АВТОМАТИЗАЦИИ

      • Понятие информационного ресурса и информатизации
      • Понятие и классификация информационных систем
      • Информационная технология — главная составная часть информационной системы
      • Назначение и состав автоматизированного рабочего места конечного пользователя информационной системы

1.1.    Информационный ресурс — основа информатизации экономической деятельности
   Современное общество называют информационным. При этом имеют в виду, что значительная часть общества занята производством, хранением, переработкой и реализацией информации, а также высшей ее формы — знаний. Особенность этого общества заключается в непрерывном обмене информацией.
   Широкое развитие компьютерной техники и телекоммуникаций позволило собирать, хранить, обрабатывать и передавать информацию в таких объемах и с такой оперативностью, которые были немыслимы раньше. Благодаря новым информационным технологиям производственная и непроизводственная деятельность человека, его повседневная сфера общения поистине безгранично расширяются за счет вовлечения опыта, знаний и духовных ценностей, выработанных мировой цивилизацией. Экономика все в меньшей степени характеризуется как производство материальных благ и все в большей — как создание и распространение информационных продуктов и услуг. Для новой экономики информация становится тем же, чем нефть и ее производные стали для экономики индустриальной: она превращается в «топливо» для приобретения знаний, необходимых в условиях нового века.
   Деятельность отдельных людей, групп, коллективов и организаций в большой степени зависит от их информированности и способности эффективно использовать имеющуюся информацию. Прежде чем предпринять какие-либо действия, необходимо провести большую работу по сбору и переработке информации, ее осмыслению и

8

анализу. Отыскание рациональных решений в любой сфере требует обработки больших объемов информации, что подчас невозможно без привлечения специальных технических средств.
   Понятие, обозначаемое термином «информация», является очень емким. Оно относится к группе общенаучных категорий и занимает важное место в различных науках: физике, биологии, информатике, экономике, психологии, социологии и др.
   В Федеральном законе «Об информации, информатизации и защите информации» информация определяется как сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления. В различных теориях и концепциях, например теории прибыли экономиста Фрэнка Найта, теории информации инженера и математика Клода Шеннона информация определяется как средство снижения неопределенности и риска.
   Одна из важнейших разновидностей информации — экономическая информация. Она непосредственно связана с управлением коллективами людей, производством, распределением, обменом и потреблением материальных благ и услуг. Экономическая информация включает сведения о составе трудовых, материальных и денежных ресурсов и состоянии объектов управления на определенный момент времени.
   Информация приобретает черты экономического блага и обращается в экономике как ресурс, используемый в процессе хозяйственной деятельности, а также как товар (информационные товары, услуги).
   С наиболее общих позиций информационный ресурс может быть определен как совокупность накопленной информации, зафиксированной на материальном носителе в любой форме, обеспечивающей ее передачу во времени и пространстве для решения научных, производственных, управленческих и других задач. Информационный ресурс имеет вид книг, журналов, файлов, фотографий, отчетов, дневников и т.д.
   Информационные ресурсы характеризуются:
   •  тематикой (общественно-политическая, научная, техническая, правовая, экономическая и т.д.);
   •  формой собственности (государственная, муниципальная, частная);
   •  доступностью (открытая, секретная, ограниченного использования);
   •  формой представления (текстовая, изобразительная, звуковая);
   •  носителем (бумажный, электронный).
   Использование информационных ресурсов сопровождало деятельность человека, в том числе и экономическую, и раньше, однако к настоящему времени их роль и значение неизмеримо увеличились. Информационные ресурсы занимают все более значимое положе

9

ние в ряду с другими ресурсами предприятия, отрасли и национальной экономики в целом.
   К информационным продуктам и услугам относят базы данных, программное обеспечение, образовательные услуги, консультирование, результаты научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ и пр. Эти продукты и услуги обмениваются на информационном рынке и отличаются многочисленными особенностями как на стадиях разработки, производства, так и на этапе обращения.
   Управление информационными ресурсами, включающее организацию данных и управление процессами их обработки, все более выделяется в отдельную управленческую функцию. Все это связано с таким процессом в обществе, который называют информатизацией.
   Информатизация — организационный социально-экономический и научно-технический процесс создания условий для удовлетворения информационных потребностей физических лиц и хозяйствующих субъектов на основе формирования и использования информационных ресурсов. Он базируется на применении автоматизированных информационных технологий.
   На базе информационных ресурсов возникла индустрия информатики, задачей которой является обеспечение информацией всех нуждающихся в ней. Создание глобальных сетей и использование электронных документов открыли возможность удаленного доступа к информационным ресурсам. Созданы крупные информационные организации, собирающие и распространяющие информацию по всему миру, например информационное агентство Dow Jones Telerate, информационное агентство Reuters. Бурно развиваются дистанционное обучение, электронные библиотеки.
   Применительно к информатике под информационным ресурсом будем понимать отдельные документы, массивы документов и файлы в информационных системах, организованные как библиотеки, архивы, фонды, базы данных и знаний, рассматриваемые совместно с автоматизированными информационными технологиями или сервисами, придающими им необходимую мобильность.
   Для принятия правильных решений хозяйствующим субъектам необходим доступ к соответствующим информационным ресурсам. Здесь речь может идти о самых разных источниках, доступных в условиях рыночных отношений, в том числе и таких, за пользование которыми приходится платить немалые деньги.
   По источникам формирования и отношению к конкретной организации информационные ресурсы могут быть разделены на внутренние и внешние (рис. 1.1).
   К внутренним ресурсам относится информация, которая создается в процессе функционирования организации и формируется специалистами различных ее подразделений (базовая финансовая инфор



10